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自疫情爆发以来，神马电力深切关注国内外疫情的发展，对全球人民当前的处境感同身受，并身体力行地为受灾人民捐款、募集防疫物资。
2020年2月，神马累计捐赠110万元人民币；3月中旬以来，累计向中国、西班牙、意大利、瑞士、美国等国客户捐赠口罩约20000只；3月23日，神马以中文、英文、西班牙语、葡萄牙语向全球客户发送“致客户的一封信”，信函全文如下：
信中，神马电力董事长马斌表示，希望尽己所能为客户募集口罩以及其他防护用品，确保客户员工及家人的健康安全。
2月初，正值疫情爆发高峰、感染人群攀升期，防疫物资紧缺。公司在克服复产复工防疫物资需求难题的同时，通过多方渠道为客户采购口罩。2月，累计向客户寄出口罩8000余只。
物资寄出后，公司收到了来自客户的感谢信。公司历来本着为客户创造价值的核心文化理念，能在如此时刻为需要的人尽绵薄之力也让公司上下备受鼓舞。
▲国网湖北宜昌供电公司发来感谢信
3月，海外疫情日趋严峻，国际设备营销人员则在第一时间与客户取得了联系，在获取客户的物资需求后，公司通过各类渠道积极筹措物资并预备了充足的库存，以确保国内外客户的需求在第一时间得到响应。
由于受国际物流运输的影响，截至目前，神马向Arteche，Brugg Cables，GE，HYUNDAI等合作伙伴寄出物资共计12000余件。在国际物流畅通后，我们将最大程度地满足客户防疫物资需求。
防疫物资支持
▲工作人员还贴心地在物资中附上鼓励信，希望合作伙伴在收到物资的同时，也能感受我们的祝福之心。
▲瑞士Brugg Cables发来感谢信
为了帮助海外客户有效开展企业内部防疫工作，神马以中文、英语、西班牙语向客户分享了在复产复工过程中积累的成功防疫经验，为客户生产生活的安全开展提供详尽的防疫指导。
当下，中国疫情得到显著控制，情况明显改善，感谢全球人民在疫情期间为此做出的努力和牺牲。在这个全所未有的时刻，神马将无偿向全球客户提供力所能及的帮助。希望我们能够互相鼓励、互相支持，为打赢疫情防控阻击战凝聚力量！
在疫情褪去后，神马将会充分发挥公司在技术，产能以及资金方面的优势，为客户提供坚实的供给保障！
青山一道，风雨同担！雾尽风暖，山花将灿！
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